Политика конфиденциальности
Редакция от 9 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, как AppCraft LLC обращается с персональными данными, когда вы заходите на quelta.ai, пользуетесь бесплатным разбором рекламных видео и запрашиваете закрытый доступ к Quelta.
1. Кто отвечает за данные
Оператор (контролер) ваших персональных данных — AppCraft LLC, Georgia, Tbilisi, Police lane, N5 («мы»). По любым вопросам о данных пишите на am@appcraft.pro с темой «Quelta».
2. Какие данные мы получаем
- Разбор рекламного видео. Видео, которое вы загружаете, или ссылка на него, выбранные вами настройки (площадка, страна и возраст аудитории, язык отчета), подготовленный по видео отчет и технические данные, необходимые для работы сервиса: IP-адрес запроса (используется только для учета лимита и защиты сервиса от злоупотреблений), случайный идентификатор в cookie
kr_idдля учета дневного лимита и результат проверки на бота. Имя и почту для разбора мы не запрашиваем. В видео могут быть изображение или голос людей; о правах на видео — раздел 5 условий использования. - Закрытый доступ. Адрес электронной почты. Имя, телефон и другие сведения о личности мы не запрашиваем. По желанию: род деятельности (выбор из списка) и ссылку на товар, магазин или сайт.
- Контекст заявки: язык страницы, с которой вы отправили заявку, метки рекламной кампании в ссылке (UTM), страницу, с которой вы пришли, версию страницы и время согласия. IP-адрес не хранится — только его необратимый хеш для защиты формы от спама.
- Статистику посещений через PostHog: просмотренные страницы, клики, тип браузера и устройства, примерное местоположение по IP-адресу. На quelta.ai PostHog работает без cookie и без хранилища браузера; идентификатор живет, только пока открыта вкладка. Запись сессий выключена, поля форм не записываются.
3. Зачем и на каком основании
- Разобрать отправленное вами видео и показать отчет — потому что вы нас об этом попросили (исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR).
- Сохранять сервис бесплатным и доступным: учитывать дневной лимит и защищать сервис от ботов и злоупотреблений — на основании нашего законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR).
- Внести вас в список закрытого доступа и связаться по вопросам Quelta, в том числе обсудить задачу и объемы, — на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR).
- Подготовиться к разговору по роли и ссылке, которые вы указали, — на основании вашего согласия.
- Понимать, какие страницы и кампании работают, и улучшать сайт — на основании нашего законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR) в полезном и безопасном сайте.
- Защищать форму от спама и злоупотреблений — на основании нашего законного интереса.
Почту мы используем только для писем о Quelta. Мы не продаем ее, не передаем третьим лицам для их собственных целей и не используем для чужой рекламы.
Видео мы используем только для подготовки запрошенного вами отчета. Мы не продаем их, не передаем третьим лицам, кроме обработчиков из раздела 5, без которых анализ невозможен, и не используем для обучения моделей.
4. Сколько храним
Видео и отчеты хранятся 7 дней, затем удаляются автоматически. После этого ссылка на отчет перестает работать.
Заявку на закрытый доступ храним до того, как мы откроем вам доступ к Quelta и не дольше 3 лет с момента получения либо до отзыва согласия — что наступит раньше. После этого данные удаляются. Данные статистики хранятся в псевдонимизированном виде не дольше, чем нужно для анализа, и не дольше 3 лет. Записи для учета дневного лимита разборов удаляются через 2 дня, а IP-адрес и идентификатор cookie, связанные с разбором, удаляются вместе с ним через 7 дней.
5. Где хранятся данные и кто их обрабатывает
- Видео, отчеты и заявки хранятся на нашем сервере в Европейском союзе (DigitalOcean, LLC, дата-центр во Франкфурте, Германия).
- Для анализа видео мы передаем его или извлеченные из него данные обработчикам — только в объеме, необходимом для анализа: Google LLC (Gemini API — анализ видео), ElevenLabs Inc. (распознавание речи) и Anthropic PBC через OpenRouter, Inc. (анализ текста: расшифровки и описаний сцен).
- Защиту формы разбора от ботов обеспечивает Cloudflare, Inc. (Turnstile). Сервис проверяет браузер и не устанавливает рекламные cookie.
- Копия заявок хранится в таблице Google Workspace (Google LLC), в которой работает наша команда.
- Статистику ведет PostHog Inc. в своем облаке ЕС (данные размещены во Франкфурте, Германия).
- Часть этих обработчиков находится в США.
- Наша команда может работать с данными из Грузии и других стран за пределами ЕС. При передаче данных за пределы ЕС/ЕЭЗ мы опираемся на надлежащие гарантии, например стандартные договорные условия Европейской комиссии.
Иным лицам данные не раскрываются, кроме случаев, предусмотренных законом.
6. Как защищаем
Соединение с сайтом шифруется (HTTPS). Доступ к данным есть только у участников команды, которым он нужен для целей выше; сервер закрыт межсетевым экраном, резервные копии хранятся в защищенном хранилище.
7. Cookie
Разбор рекламных видео устанавливает один функциональный cookie — kr_id: случайный идентификатор сроком действия 1 год, который используется только для учета бесплатного дневного лимита разборов. Он строго необходим для работы сервиса, поэтому не требует согласия, и не используется для статистики или рекламы. Когда вы открываете форму разбора, Cloudflare Turnstile может использовать технические данные, необходимые для проверки на бота.
quelta.ai не устанавливает cookie для статистики или рекламы и не использует для них хранилище браузера. Если это изменится, мы сначала попросим вашего согласия.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, исправить или удалить их, ограничить обработку или возразить против нее, получить данные в переносимом формате и в любой момент отозвать согласие — достаточно написать на am@appcraft.pro. Отвечаем в течение 30 дней. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая велась до него.
Если вы считаете, что мы обрабатываем данные незаконно, вы можете пожаловаться в надзорный орган по защите данных в стране, где вы живете, или в Службу защиты персональных данных Грузии.
9. Дети
quelta.ai предназначен для бизнеса и специалистов и не рассчитан на лиц младше 16 лет.
10. Изменения
Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с датой.