Política de privacidad
Última actualización 9 de octubre de 2026
Esta política explica cómo AppCraft LLC trata los datos personales cuando usted visita quelta.ai, utiliza el análisis gratuito de anuncios en video y solicita acceso privado a Quelta.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es AppCraft LLC, Georgia, Tbilisi, Police lane, N5 («nosotros»). Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbanos a [email protected] con el asunto «Quelta».
2. Qué datos recopilamos
- Análisis de anuncios en video. El video que usted sube o el enlace a él, los parámetros que elige (plataforma, país y edad de la audiencia, idioma del informe), el informe generado a partir de él y los datos técnicos necesarios para prestar el servicio: la dirección IP de la solicitud (utilizada únicamente para contabilizar el límite y proteger el servicio contra abusos), un identificador aleatorio en la cookie
kr_idpara contabilizar el límite diario y el resultado de la verificación antibots. No le pedimos su nombre ni su correo electrónico para realizar un análisis. Un video puede contener la imagen o la voz de personas; consulte la sección 5 de las Condiciones de uso sobre los derechos relativos al video. - Acceso privado. Su dirección de correo electrónico. No le pedimos su nombre, su número de teléfono ni otros datos de identidad. De forma opcional: su rol (elegido de una lista) y un enlace a su producto, tienda o sitio web.
- Contexto de la solicitud: el idioma de la página que utilizó, las etiquetas de campaña del enlace (UTM), la página de procedencia, la versión de la página y la hora de su consentimiento. Su dirección IP no se almacena: solo se guarda un hash irreversible de ella, que se utiliza para proteger el formulario contra el spam.
- Analítica del sitio web mediante PostHog: páginas visitadas, clics, tipo de navegador y de dispositivo, y ubicación aproximada derivada de la dirección IP. En quelta.ai, PostHog funciona sin cookies y sin almacenamiento en el navegador; el identificador solo existe mientras la pestaña está abierta. La grabación de sesiones está desactivada y los campos de los formularios no se registran.
3. Para qué los utilizamos y con qué base jurídica
- Para analizar el video que usted envió y mostrarle el informe, porque usted nos lo solicitó (ejecución de un contrato, art. 6(1)(b) del RGPD).
- Para mantener el servicio gratuito y disponible, es decir, contabilizar el límite diario y protegerlo contra bots y abusos, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f) del RGPD).
- Para incluirle en la lista de acceso privado y contactarle en relación con Quelta, incluido para conversar sobre su proyecto y sus volúmenes, sobre la base de su consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD).
- Para preparar la conversación a partir del rol y el enlace que nos facilitó, sobre la base de su consentimiento.
- Para saber qué páginas y campañas funcionan y mejorar el sitio web, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f) del RGPD) en mantener un sitio web útil y seguro.
- Para proteger el formulario contra el spam y los abusos, sobre la base de nuestro interés legítimo.
Utilizamos su correo electrónico únicamente para enviarle mensajes sobre Quelta. No lo vendemos, no lo compartimos con terceros para sus propios fines ni lo utilizamos para la publicidad de nadie más.
Utilizamos sus videos únicamente para preparar el informe que usted solicitó. No los vendemos, no los transmitimos a terceros, salvo a los encargados del tratamiento enumerados en la sección 5, sin los cuales el análisis no es posible, y no los utilizamos para entrenar modelos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los videos y los informes se conservan durante 7 días y después se eliminan automáticamente. Transcurrido ese plazo, el enlace al informe deja de funcionar.
Conservamos su solicitud de acceso privado hasta que le abramos el acceso a Quelta y, como máximo, durante 3 años desde su recepción, o hasta que usted retire su consentimiento, lo que ocurra primero. Después, los datos se eliminan. Los datos de analítica se conservan de forma seudonimizada durante no más tiempo del necesario para el análisis y, como máximo, 3 años. Los registros utilizados para contabilizar el límite diario de análisis se eliminan al cabo de 2 días; la dirección IP y el identificador de la cookie vinculados a un análisis se eliminan junto con él al cabo de 7 días.
5. Dónde se almacenan los datos y quién los trata
- Los videos, los informes y las solicitudes se almacenan en nuestro servidor en la Unión Europea (DigitalOcean, LLC, centro de datos de Fráncfort, Alemania).
- Para analizar un video, lo transmitimos, o transmitimos los datos extraídos de él, a encargados del tratamiento, solo en la medida necesaria para el análisis: Google LLC (API de Gemini: análisis del video), ElevenLabs Inc. (reconocimiento de voz) y Anthropic PBC a través de OpenRouter, Inc. (análisis del texto: transcripción y descripciones de las escenas).
- La protección antibots del formulario de análisis la proporciona Cloudflare, Inc. (Turnstile). Verifica el navegador y no instala cookies publicitarias.
- Se guarda una copia de las solicitudes en una hoja de cálculo de Google Workspace (Google LLC), que nuestro equipo utiliza para gestionar las solicitudes.
- La analítica la proporciona PostHog Inc. desde su nube de la UE (datos alojados en Fráncfort, Alemania).
- Algunos de estos encargados del tratamiento están establecidos en los Estados Unidos.
- Nuestro equipo puede acceder a los datos desde Georgia y otros países fuera de la UE. Cuando los datos salen de la UE/EEE, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
No comunicamos los datos a nadie más, salvo que la ley lo exija.
6. Cómo los protegemos
La conexión con el sitio web está cifrada (HTTPS). El acceso a los datos se limita a los miembros del equipo que lo necesitan para los fines indicados anteriormente; el servidor está protegido por un cortafuegos y las copias de seguridad se guardan en un almacenamiento protegido.
7. Cookies
El análisis de anuncios en video instala una única cookie funcional, kr_id: un identificador aleatorio válido durante 1 año, que se utiliza únicamente para contabilizar el límite diario de análisis gratuitos. Es estrictamente necesaria para el servicio, por lo que no requiere consentimiento, y no se utiliza para analítica ni para publicidad. Cuando usted abre el formulario de análisis, Cloudflare Turnstile puede utilizar los datos técnicos que necesita para la verificación antibots.
quelta.ai no instala cookies de analítica ni de publicidad y no utiliza el almacenamiento del navegador con esos fines. Si esto cambia en algún momento, le pediremos primero su consentimiento.
8. Sus derechos
Puede preguntarnos qué datos tenemos sobre usted, pedir que se rectifiquen o se supriman, solicitar la limitación de su tratamiento u oponerse a él, recibirlos en un formato portable y retirar su consentimiento en cualquier momento: basta con escribir a [email protected]. Respondemos en un plazo de 30 días. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado con anterioridad.
Si considera que tratamos sus datos de forma ilícita, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia o ante el Servicio de Protección de Datos Personales de Georgia.
9. Menores de edad
quelta.ai está dirigido a empresas y profesionales y no está destinado a personas menores de 16 años.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica siempre en esta página, con su fecha.