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Para vendedores

Videos de producto con IA para tiendas Shopify

Una página de producto de Shopify puede llevar video junto a las fotos, en archivos MP4, MOV o WebM de hasta 1 GB; Shopify recomienda 16:9, 9:16, 4:3, 3:4 o 1:1 y el códec H.264. Un video no se puede asignar a una variante, y una tienda solo puede subir un número limitado de videos por semana, lo que condiciona cómo se lanza un catálogo grande. Quelta crea los videos a partir de tus fotos de producto, revisa cada toma y cobra desde 20 US$ por video terminado de hasta 30 segundos.

Solicitar un piloto Requisitos de Shopify y revisión gratis del archivo

Reglas de Shopify leídas en sus páginas de ayuda el 24 de octubre de 2026Fuentes

Dónde aparece el video en Shopify

Shopify tiene un solo lugar para el video, la galería multimedia del producto, y unos límites a su alrededor que deciden cómo planificar un catálogo.

Video en el contenido multimedia del producto

Un video en la galería multimedia de un producto, que se añade en el administrador de Shopify, en Productos, o desde la app de Shopify, junto a las imágenes. El primer elemento es el principal, y puedes reordenarlos arrastrando.

  • Tu tema debe admitir video para que se muestre en la página de producto.⁠[1]
  • Un video no se puede usar como contenido multimedia de una variante.⁠[2]
  • Hasta 250 elementos multimedia por producto, imágenes y videos juntos.⁠[2]
  • Una tienda puede subir hasta 1.000 videos por semana.⁠[2]
  • Los videos de más de 1 GB o de más de 10 min van en YouTube o Vimeo y se añaden con un enlace.⁠[3]

Qué le pide Shopify a un archivo de video

Un solo lugar, con los números de Shopify: los límites estrictos y, donde Shopify solo aconseja, recomendaciones marcadas como tales.

RequisitoVideo en el contenido multimedia del producto
Formato de archivo MP4, MOV o WebM⁠[3]
Códec de video H.264 (recomendado)⁠[3]
Duración de 0,25 s a 10 min⁠[3]
Resolución al menos 100 px en el lado corto; hasta 2160 px en el lado corto; hasta 4096 px en el lado largo⁠[1] El límite vale para ambas orientaciones, así que un video vertical del mismo tamaño también cabe.
Relación de aspecto se recomienda 16:9, 9:16, 4:3, 3:4 o 1:1⁠[3]
Tamaño del archivo hasta 1 GB⁠[3]
Fotogramas por segundo hasta 120 fps⁠[3]
Códec de audio AAC, MP3 o Opus (recomendado)⁠[3]

Los números salen de las páginas de ayuda de la propia plataforma (fuentes abajo). Cuando la plataforma no dice nada en público, la celda indica «No publicado» y la revisión omite esa regla.

Todos los requisitos, los pasos para subir el video, los motivos de rechazo más habituales y una revisión gratis de tu archivo están en la página de requisitos de video de Shopify.

Reglas de Shopify que importan para un video hecho con IA, y qué hacemos nosotros

Las páginas de ayuda de Shopify citadas aquí no dicen nada del video generado con IA ni de lo que un video puede mostrar. Sus reglas tratan de archivos, temas y límites, así que es ahí donde se gana o se pierde el lanzamiento de un catálogo.

  1. La regla

    Una tienda puede subir hasta 1.000 videos por semana.⁠[2]

    Qué hacemos

    Un catálogo entero no se sube de golpe. Entregamos por lotes, categoría a categoría, con un tamaño que te permita subir cada lote dentro del límite semanal.

  2. La regla

    Los videos no se pueden usar como contenido multimedia de una variante.⁠[2]

    Qué hacemos

    Un video por producto, no por color ni por talla. Si un producto viene en varios colores, dilo en el brief y los mostramos en el mismo video.

  3. La regla

    Tu tema debe admitir video para que aparezca en la página del producto.⁠[1]

    Qué hacemos

    Comprueba que tu tema reproduce video de producto antes de encargar un catálogo entero. Un piloto en una categoría es una forma rápida de probarlo en tu propia tienda.

  4. La regla

    Videos de más de 1 GB o de más de 10 min: súbelos a YouTube o Vimeo y agrega el enlace.⁠[3]

    Qué hacemos

    Los videos de la página de producto son cortos. Un video de marca más largo puede ir a YouTube o Vimeo y añadirse con un enlace, como aconseja Shopify para los videos pesados o largos.

Cómo crea Quelta los videos para Shopify

  1. Envía el catálogo

    Bastan fotos de producto, un feed de productos o enlaces a tus páginas de producto. Elige la primera categoría y dinos cómo muestra tu tema el contenido multimedia del producto.

  2. Acordamos la versión

    El formato y la duración para la galería multimedia, y si el video lleva voz o va en silencio. Se pueden añadir versiones para anuncios y redes de los mismos productos.

  3. Lo creamos y lo revisamos

    Personas, lugares y voces se generan para cada producto y mercado, se hacen varias tomas y cada una se revisa frente a tus fotos y a las reglas de la plataforma antes de la entrega.

  4. Lanzamiento por categorías

    Los archivos terminados llegan en lotes que puedes subir dentro del límite semanal, desde una categoría para un piloto hasta todo el catálogo.

Precio. Desde 20 US$ por video terminado de hasta 30 segundos y desde 30 US$ por video de hasta 60 segundos. Un piloto en una categoría se presupuesta por proyecto. No hay un plan de video gratis: lo gratis es el análisis de un anuncio que ya tienes.

Vender en varios países desde una sola tienda

Una tienda Shopify suele atender a varios países con las mismas páginas de producto, y un video en un solo idioma llega solo a una parte de los compradores. Las páginas de Shopify sobre contenido multimedia citadas aquí no dicen nada de los idiomas, así que el idioma del video lo decides tú, producto por producto.

Quelta crea una versión para cada mercado donde vendes: qué dice primero, quién lo dice y cómo, con voz y subtítulos locales. Los videos sin palabras, como los ejemplos de ficha de producto de abajo, funcionan en todos los mercados sin ninguna versión.

Videos de ficha de producto a partir de fotos de catálogo

Videos para fichas de producto creados a partir de fotos de catálogo, sin palabras, por lo que funcionan en todos los mercados. En la galería se reproducen solos. Ninguno se hizo para una tienda Shopify: muestran el formato, y un piloto empieza con tus propios productos.

Todos los ejemplos La galería de ejemplos está en inglés.

¿Es Quelta una buena opción para tus productos en Shopify?

Quelta encaja si

  • Tienes un catálogo de cualquier tamaño y quieres un video en cada página de producto, no solo en los más vendidos.
  • Vendes en varios países y quieres versiones locales.
  • Quieres archivos terminados que encajen en los formatos de Shopify, revisados antes de la entrega.

Busca otra opción si

  • Quieres producir y editar los videos tú mismo: Quelta no tiene un generador de autoservicio, los videos se encargan como un proyecto que empieza con un piloto.
  • Necesitas uno o dos videos y tienes un teléfono: un piloto está pensado para categorías y catálogos, no para archivos sueltos.
  • Esperas que Shopify aloje un video muy largo: ponla en YouTube o Vimeo, como Shopify aconseja para los videos pesados o largos.

Preguntas y respuestas

¿Cuál es el tamaño y la duración máximos de un video de producto de Shopify?

Shopify acepta videos de producto en archivos MP4, MOV o WebM, hasta 1 GB y de 0,25 s a 10 min. Los videos más pesados o más largos van en YouTube o Vimeo y se añaden con un enlace.

¿Qué proporción debe tener un video de producto de Shopify?

Shopify recomienda 16:9, 9:16, 4:3, 3:4 o 1:1, con video H.264. Es un consejo, no un límite, pero tu tema decide cómo se muestra el video: prueba primero con un producto.

¿Puedo añadir un video a una variante de producto en Shopify?

No. Un video no se puede usar como contenido multimedia de una variante: pertenece al producto. Si un producto viene en varios colores, muéstralos en el mismo video.

¿Cuántos videos puede subir una tienda de Shopify por semana?

Una tienda puede subir hasta 1.000 videos por semana, y Shopify aclara que el límite no se puede aumentar. En un catálogo grande eso decide el orden del lanzamiento: entregamos en lotes que caben en él.

¿Cuánto cuesta un video de producto de Shopify con Quelta?

Desde 20 US$ por video terminado de hasta 30 segundos y desde 30 US$ por video de hasta 60 segundos. Un piloto en una categoría se presupuesta por proyecto. No hay un plan de video gratis: lo gratis es el análisis de un anuncio que ya tienes.

Más para vendedores

Fuentes

  1. Shopify Help Center: Product media types — revisado el 24 de octubre de 2026
  2. Shopify Help Center: Adding media to products — revisado el 24 de octubre de 2026
  3. Shopify Help Center: File uploads: requirements and limits — revisado el 24 de octubre de 2026

Esta página la escribe Quelta, que hace los videos que describe. Las reglas de cada marketplace salen de sus propias páginas de ayuda, copiadas con una cita y la fecha y revisadas de nuevo cuando esas páginas cambian; donde un marketplace no publica nada, la tabla lo dice.

Quelta para catálogos

¿Necesitas videos así para todo tu catálogo?

Quelta crea videos de producto a partir de tus fotos, adaptados a cada uno de tus mercados por el sentido y no solo por las palabras, y revisados antes de la entrega. Empezamos con un piloto en una categoría.

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Videos para tu catálogo, empezando por una categoría

Cuéntanos sobre tu catálogo, tus mercados y tus volúmenes. Hacemos los primeros videos para una categoría, para que puedas compararlos con lo que tienes ahora. Después, los mismos escenarios cubren todo el catálogo.

  1. Envía tus productos

    Un feed de productos, enlaces a las fichas o fotos de una categoría.

  2. Define mercados y audiencias

    Países, idiomas, plataformas, generaciones de compradores y el umbral de calidad.

  3. Recibe los videos del piloto

    Localizados para cada mercado, revisados y listos para publicar.

  4. Escala a todo el catálogo

    Cada producto, cada mercado y cada novedad, con un mismo estilo.

No copiamos videos ajenos. Cada video es nuevo y trata de tu producto. Conservamos la mecánica que vende (guion, ritmo, presentación), nunca las imágenes, las personas ni la música de otros.

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