Video de producto
El video de la página de producto, que se añade en Seller Center, en los detalles del producto. Aparece en último lugar del carrusel de imágenes de la parte superior de la página.
Para vendedores
TikTok Shop permite los videos hechos con IA si muestran con exactitud el producto real y llevan etiqueta. No permite la IA que cambia el tamaño, el color o las características de un producto, ni el falso 3D o las rotaciones creadas a partir de una foto plana. Quelta crea videos de producto y anuncios para TikTok Shop a partir de tus fotos dentro de esas reglas, revisa cada toma y cobra desde 20 US$ por video terminado de hasta 30 segundos.
TikTok Shop tiene tres lugares para el video, con reglas distintas: la página de producto, las publicaciones comprables y los Shop Ads. Las reglas sobre IA pesan sobre todo en los dos últimos.
El video de la página de producto, que se añade en Seller Center, en los detalles del producto. Aparece en último lugar del carrusel de imágenes de la parte superior de la página.
Una publicación normal de TikTok con un enlace al producto. Aquí están las reglas de contenido más estrictas, y aquí los videos hechos con IA tienen que llevar etiqueta.
Los videos que se emiten como Shop Ads en campañas GMV Max: publicaciones que ya existen o videos subidos a la campaña.
Los videos de producto y los Shop Ads tienen límites publicados. Para las publicaciones comprables, que son publicaciones normales de TikTok, TikTok Shop casi no publica ninguno, y las celdas lo dicen.
| Requisito | Video de producto | Video comprable | Video de Shop Ads |
|---|---|---|---|
| Formato de archivo | MP4, MOV, MKV o AVI[2] Las subidas por la API también aceptan WMV, WebM, 3GP, FLV y MPEG. | No publicado Los videos comprables son publicaciones normales de TikTok, así que se aplican los límites de subida del propio TikTok. | MP4, MOV, MPEG, 3GP o AVI[8] |
| Duración | de 20 s a 1 min (recomendado)[9] Páginas de ayuda más antiguas fijaban un límite estricto en el extremo superior de este rango; la guía actual solo da la recomendación. | No publicado | hasta 10 min[8] |
| Resolución | se recomiendan 720 px o más en el lado corto[9] | se recomiendan 1080 px o más en el lado corto[10] El Pre-check compara los videos con los estándares recomendados de TikTok, incluido este. | al menos 540 px en el lado corto[8] El video cuadrado necesita un poco más; la revisión aplica el mínimo del video vertical y horizontal. |
| Relación de aspecto | entre 9:16 y 16:9; se recomienda 1:1[2] | No publicado | 9:16, 16:9 o 1:1; se recomienda 9:16[8] |
| Tamaño del archivo | hasta 100 MB[2] La política de publicación de productos de TikTok Shop todavía indica un límite mucho menor; la guía de fichas de producto y la API dan este. | No publicado | hasta 500 MB[8] |
Los números salen de las páginas de ayuda de la propia plataforma (fuentes abajo). Cuando la plataforma no dice nada en público, la celda indica «No publicado» y la revisión omite esa regla.
Las reglas de TikTok, resumidas, y para cada una lo que hace Quelta. Las dos primeras son las que más importan para el video con IA: TikTok las nombra como prohibidas.
Sin falso 3D ni rotaciones creadas a partir de una foto plana del producto, ni animaciones irreales de un producto estático.[4]
No convertimos una foto plana en un producto que gira o que parece 3D. Un lado del producto que ninguna foto muestra no aparece en el video. El movimiento viene de personas que manipulan, llevan o usan el producto, y una toma en la que el producto se mueve como no podría se descarta en nuestra revisión.
La IA no debe cambiar el tamaño, el color, el material, la cantidad, lo que incluye el paquete ni las funciones del producto.[4]
El producto, sus textos y su empaque se comparan con tus fotos en cada toma, así que la forma, el color y los detalles quedan como en la foto. El tamaño, la cantidad y el contenido del paquete no se leen en una foto: indícalos en el brief y no mostramos nada más.
La IA no debe reemplazar ni falsificar el producto en sí: muestra el producto real con exactitud.[4]
El producto es el protagonista del video y se contrasta con tus fotos. Una toma en la que cambia no se entrega: se vuelve a hacer.
Los videos hechos con IA están permitidos, pero deben etiquetarse: con una etiqueta en pantalla o con el ajuste de contenido generado con IA.[4]
Nuestros videos usan personas, voces y lugares generados, así que considera obligatoria la etiqueta: activa el ajuste de contenido generado con IA de TikTok o añade una etiqueta en pantalla al publicar.
No se permite la promoción basada sobre todo en imágenes fijas, presentaciones de diapositivas o grabaciones de pantalla.[5]
Los videos se hacen con imágenes en movimiento desde el primer fotograma, no como una presentación de tus fotos, un bucle o una grabación de pantalla.
En la UE, los videos no se traducen automáticamente: sube tú mismo una versión localizada para cada idioma.[3]
Para tiendas de la UE cada idioma es un video aparte. Hacemos una versión por idioma en el que vendes, adaptada por el sentido, y tú subes cada una, como exige TikTok.
Bastan fotos de producto, un feed de productos o enlaces a las páginas de producto. Dinos qué lugar necesitas, porque los tres siguen reglas distintas: video de producto, publicación comprable o Shop Ads.
Personas, lugares, voces y música se generan para cada producto y mercado. Se hacen varias tomas, con el producto como protagonista y sin dibujar nada que tus fotos no muestren.
Antes de la entrega se revisa cada toma: el producto, los textos y el empaque frente a tus fotos, las manos y los rostros, el gancho, el ritmo, el sonido y las reglas de la plataforma.
Los archivos terminados no llevan marca de agua de Quelta. Publica con la etiqueta de IA puesta, añade el enlace al producto y pasa el control de calidad de TikTok antes de publicar.
Precio. Desde 20 US$ por video terminado de hasta 30 segundos y desde 30 US$ por video de hasta 60 segundos. Un piloto en una categoría se presupuesta por proyecto. No hay un plan de video gratis: lo gratis es el análisis de un anuncio que ya tienes.
En la UE, las páginas para vendedores de TikTok dicen que los videos no se traducen automáticamente: si quieres versiones localizadas tienes que traducirlas y volver a subirlas tú mismo. Una locución traducida es el mínimo, no el objetivo.
Quelta cambia lo que el video dice primero, quién lo dice y cómo, mercado por mercado. El mismo perfume puede presentarse por los cumplidos en un país y por durar todo el día con el calor en otro; el caso de abajo es un ejemplo de este tipo de adaptación.
Anuncios verticales hechos para feeds al estilo de TikTok. Las personas que salen en ellos son generadas, por eso la regla de la etiqueta de arriba vale para cada uno. Abre la galería para verlos con sonido.
“Please… one more time”: the right model for the brief Brand ad · cold brew
A sofa bed, told as a family story Story ad · UAE and the Gulf
A sneaker maker’s phone video → a TikTok ad Founder ad · USA Todos los ejemplos La galería de ejemplos está en inglés.
Casos
Un anuncio de regalo para Estados Unidos a partir de un video grabado con el teléfono, y un perfume adaptado a tres mercados.
Caso 1 Vendedora · Estados Unidos
Un pequeño taller casero borda en camisetas las mascotas de sus clientes a partir de una sola foto. Un gran producto, pero sin anuncios.
Caso 2 Vendedor · 3 mercados
Un hombre hace perfume en su cocina: cedro, cardamomo y humo. Por ahora, solo se lo compran sus amigos.
Sí, si los etiquetas y muestran con exactitud el producto real. TikTok Shop no permite la IA que cambia el tamaño, el color, el material o las características de un producto, ni el falso 3D o las rotaciones creadas a partir de una foto plana del producto.
No. TikTok Shop prohíbe convertir una foto plana en falso 3D o en rotación, y la animación irreal de un producto estático, así que no los hacemos para TikTok Shop. Un lado del producto que tus fotos no muestran no aparece en el video.
TikTok dice que el contenido creado o modificado total o sustancialmente con IA debe etiquetarse, con una etiqueta en pantalla o con el ajuste de contenido generado con IA. Los videos de Quelta usan personas generadas, así que etiquétalos. TikTok puede limitar el alcance, quitar el enlace al producto o restar puntos de salud del creador por contenido con IA engañoso o sin etiqueta.
Un video de producto puede ser MP4, MOV, MKV o AVI, hasta 100 MB, con una proporción entre 9:16 y 16:9. TikTok recomienda de 20 s a 1 min. Las publicaciones comprables y los anuncios siguen la tabla de arriba, y la revisión de archivo gratis comprueba tu video con ella.
Desde 20 US$ por video terminado de hasta 30 segundos y desde 30 US$ por video de hasta 60 segundos. Un piloto en una categoría se presupuesta por proyecto. No hay un plan de video gratis: lo gratis es el análisis de un anuncio que ya tienes.
Sí. Cada idioma es una versión aparte, hecha para sus compradores, que subes tú mismo porque TikTok no traduce los videos por ti. Los idiomas se confirman en el presupuesto del proyecto.
Videos para fichas de producto y anuncios a partir de fotos, para un producto estrella o para todo el catálogo.
Videos de la página de detalles y de Sponsored Brands, una versión para el idioma de cada marketplace.
Videos para las páginas de producto de una tienda, entregados dentro del límite semanal de subida de Shopify.
Videos de anuncio cortos que funcionan sin sonido, para tiendas con muchos anuncios.
Cada número con su fuente y la fecha en que se revisó, más una revisión gratis de tu archivo en el navegador.
Puntúa un anuncio vertical para tu plataforma y tu mercado en alrededor de un minuto.
Esta página la escribe Quelta, que hace los videos que describe. Las reglas de cada marketplace salen de sus propias páginas de ayuda, copiadas con una cita y la fecha y revisadas de nuevo cuando esas páginas cambian; donde un marketplace no publica nada, la tabla lo dice.
Quelta para catálogos
Quelta crea videos de producto a partir de tus fotos, adaptados a cada uno de tus mercados por el sentido y no solo por las palabras, y revisados antes de la entrega. Empezamos con un piloto en una categoría.
Empieza con un pilotoAcceso privado
Cuéntanos sobre tu catálogo, tus mercados y tus volúmenes. Hacemos los primeros videos para una categoría, para que puedas compararlos con lo que tienes ahora. Después, los mismos escenarios cubren todo el catálogo.
Un feed de productos, enlaces a las fichas o fotos de una categoría.
Países, idiomas, plataformas, generaciones de compradores y el umbral de calidad.
Localizados para cada mercado, revisados y listos para publicar.
Cada producto, cada mercado y cada novedad, con un mismo estilo.
No copiamos videos ajenos. Cada video es nuevo y trata de tu producto. Conservamos la mecánica que vende (guion, ritmo, presentación), nunca las imágenes, las personas ni la música de otros.
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