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Taille vidéo produit Shopify : toutes les exigences

Shopify accepte les vidéos produit en MP4, MOV ou WebM, dans la limite de 1 Go et 10 min, avec au plus 4096 px sur le grand côté et 120 i/s. Il recommande la vidéo en H.264, l’audio en AAC, MP3 ou Opus et un format d’image 16:9, 9:16, 4:3, 3:4 ou 1:1. Les vidéos plus lourdes ou plus longues passent par YouTube ou Vimeo et s’ajoutent par lien.

Vérifié le 24 octobre 2026 sur les pages d’aide ShopifySources

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Exigences vidéo Shopify

ExigenceVidéo dans les médias produit
Format de fichier MP4, MOV ou WebM⁠[1]
Codec vidéo H.264 (recommandé)⁠[1]
Durée 0,25 s–10 min⁠[1]
Résolution au moins 100 px sur le petit côté ; jusqu’à 2160 px sur le petit côté ; jusqu’à 4096 px sur le grand côté⁠[2] Le plafond vaut pour les deux orientations : une vidéo verticale de même taille passe aussi.
Format d’image de préférence 16:9, 9:16, 4:3, 3:4 ou 1:1⁠[1]
Taille du fichier jusqu’à 1 Go⁠[1]
Fréquence d’images jusqu’à 120 i/s⁠[1]
Son Non publié Shopify liste des codecs audio, mais ne dit pas si le son est obligatoire ni s’il est conservé.
Codec audio AAC, MP3 ou Opus (recommandé)⁠[1]
Débit vidéo Non publié

Les chiffres proviennent des pages d’aide de la plateforme elle-même (sources ci-dessous). Quand la plateforme ne dit rien publiquement, la case indique « Non publié » et la vérification ignore cette règle.

Bon à savoir sur les vidéos Shopify

  • Jusqu’à 250 médias par produit, vidéos comprises. Cette limite ne peut pas être relevée.⁠[3]
  • Une vidéo ne peut pas servir de média de variante.⁠[3]
  • Votre thème doit prendre en charge la vidéo pour qu’elle s’affiche sur la page produit.⁠[2]
  • Une boutique peut mettre en ligne jusqu’à 1 000 vidéos par semaine.⁠[3]
  • Vidéos de plus de 1 Go ou de plus de 10 min : hébergez-les sur YouTube ou Vimeo et ajoutez le lien.⁠[1]

Comment ajouter une vidéo sur Shopify

  1. Dans l’interface administrateur Shopify, ouvrez Produits → le produit → Médias.⁠[3]
  2. Cliquez sur Upload new et choisissez le fichier, ou faites-le glisser. Pour une vidéo YouTube ou Vimeo, utilisez Select existing → Add from URL.⁠[3]
  3. Dans l’app Shopify : le produit → Médias → +, puis un fichier, l’appareil photo, ou une URL YouTube ou Vimeo.⁠[3]
  4. Le premier média est le média mis en avant du produit ; faites glisser les éléments pour changer leur ordre.⁠[3]

Motifs de refus fréquents

  • Erreur de traitement : le fichier est bien arrivé chez Shopify mais n’a pas pu être converti, généralement à cause de la façon dont il a été exporté. Exportez-le ou réencodez-le à nouveau.⁠[3]
  • La vidéo est importée comme un fichier générique qui ne se lit pas : l’extension ne correspond pas à son vrai format.⁠[3]
  • Bloquée en traitement : compressez la vidéo ou baissez sa résolution, puis importez-la à nouveau.⁠[3]
  • Le produit compte déjà 250 médias.⁠[3]
  • « Issue uploading » ou « check your network » lors d’un import direct signifie généralement que la boutique a atteint sa limite de stockage vidéo ou sa limite hebdomadaire.⁠[3]

Questions fréquentes

Quelle est la taille maximale d’une vidéo sur Shopify ?

1 Go par fichier et 10 min par vidéo. Au-delà, mettez la vidéo sur YouTube ou Vimeo et ajoutez-la au produit par lien : ces limites ne s’appliquent pas aux vidéos intégrées.

Quelle résolution et quel format d’image pour une vidéo produit Shopify ?

De 100 px jusqu’à 4096 px sur le grand côté. Shopify recommande 16:9, 9:16, 4:3, 3:4 ou 1:1 et convertit chaque import pour la diffusion en streaming : inutile de lui envoyer un fichier plus lourd que ce que l’image demande.

Peut-on importer du WebM ou du MOV sur Shopify ?

Oui : Shopify accepte MP4, MOV ou WebM. Il recommande le H.264 pour la vidéo et AAC, MP3 ou Opus pour l’audio.

Pourquoi ma vidéo Shopify affiche-t-elle une erreur de traitement ?

Le fichier est arrivé chez Shopify mais n’a pas pu être converti, généralement à cause de la façon dont il a été exporté. Réencodez-le en MP4 avec H.264, ou passez-le dans la vérification ci-dessus : elle propose une commande ffmpeg prête à l’emploi pour les corrections les plus courantes.

Peut-on ajouter une vidéo YouTube à un produit Shopify ?

Oui. Dans la section Médias du produit, choisissez Select existing → Add from URL. La vidéo YouTube doit être « publique » ou « non répertoriée », et les liens Shorts doivent d’abord être remplacés par le lien de lecture classique.

Exigences des autres plateformes

Sources

  1. Shopify Help Center: File uploads: requirements and limits — vérifié le 24 octobre 2026
  2. Shopify Help Center: Product media types — vérifié le 24 octobre 2026
  3. Shopify Help Center: Adding media to products — vérifié le 24 octobre 2026

Cette page est rédigée par Quelta. Nous lisons les pages d’aide de chaque plateforme, reprenons les chiffres avec une citation et la date, et les revérifions quand ces pages changent. Si une page se contredit, nous le signalons dans le tableau.

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